中新網長沙3月26日電 (劉柱 王玉林)中南大學湘雅二醫院26日對外發佈消息,該醫院推出“全時空”門診等六項服務舉措,這是繼2010年醫院推出投身公立醫院改革十項便民惠民舉措之後的又一“民生套餐”。
  “全時空”門診即依托醫院信息化系統,通過預約診療,讓熟悉的病人找熟悉的醫生看病,突破門診空間和醫生門診時間的制約。
  目前醫院已建立了統一的號源池,開通全部科室、全部醫師(“全時空”教授、副教授、主治醫師、經治醫師號)非門診排班外的號源,滿足任何時間患者就診不同級別醫師的需求。
  “開通手機APP服務,讓患者與醫務人員快捷溝通,預約就診時間和咨詢隨訪。”醫院門診部主任段紹斌說,此項服務還新增微信預約渠道,開展精細化的分時段預約診療服務,同時提供就診短信提示,減少患者在醫院的停留時間。
  該院推出的第二項措施是設立“名醫工作室”,由獲得“湘雅名醫”、“一級主任醫師”、“湖南省名中醫”以及“全國老中醫葯專家學術經驗繼承工作指導老師”稱號的名醫接診,發揮名醫的示範效用。
  據介紹,名醫出診將實行實名制全預約、分時段就診,病友憑本人身份證、診療卡和手機號碼進行電話或現場預約;預約周期為7個工作日,可預約當天的號源。
  段紹斌表示,醫院設立名醫工作室服務部,為患者提供掛號、診療、檢查、繳費、取藥等服務,每位名醫每個單元(半天)接診人數不超過10人,一周內(7個工作日)複診一次免收診查費。
  當天,該院還宣佈推出“人休機不休”醫技服務新模式、開通急重症救治“直通車”、搭建投訴處理“快車道”、重點專科建在縣級醫院等另外4項措施。
  該院院長周勝華表示,2010年醫院推出投身公立醫院改革的十項便民惠民舉措,三年多來隨著十項舉措的不斷落實,受到老百姓的好評,這一次醫院又推出了優化服務的六項舉措,充分體現了醫院踐行群眾路線、維護群眾利益的一貫做法和決心。(完)  (原標題:中南大學湘雅二醫院推“全時空”門診等六項服務舉措)
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